プラットフォーム・税関照会対応

要点：マーケットプレイスや税関が適合性に疑問を呈した場合、対応の速さと書類の完備度が、出品や貨物の継続を左右します。求められる前に、対応パックを準備しておいてください。

通常要求されるもの

• 適合宣言書（EU）または供給者の適合宣言（米国 FCC）
• 認定ラボによる試験報告書（正確なモデルをカバーする範囲）
• スキームが要求する場合は認証書（FCC ID、SRRC、スキーム認証書）
• （EU）授権代表者の情報と製品ラベル画像
• バッテリー搭載製品のバッテリー・輸送文書（UN 38.3 試験概要、SDS）

対応パック

対応スケジュール

多くのマーケットプレイスでは、適合文書の提出に 5–10 営業日が認められています。税関の留置は港と申告種別で異なります。製品変更に伴う再試験が必要な場合、ラボの特急枠が「照会解決」と「ASIN 削除」の分かれ目になります。

当社の支援

• 貴社名義・正確なモデルリストで試験報告書を再発行
• 製品と市場に合わせた DoC テンプレートを準備
• 認証後に製品が変更された場合の特急再試験
• プラットフォーム・当局向けに報告書範囲を説明するエンジニアレター

次のステップ

すでに照会が開始されている場合は、照会通知とともにご連絡ください。同営業日中に必要書類リストとスケジュールをご返信します。

文書要件はマーケットプレイス、当局、製品カテゴリにより異なります。確定的な要件セットは照会通知に記載された内容です。